Recepción de Denuncias

El Procedimiento de Recepción de Denuncias establece mecanismos con el objetivo de salvaguardar la confidencialidad, transparencia e importancia que su denuncia merece. La identidad del denunciante se mantendrá confidencial en todas las etapas del proceso y, en concreto, no se divulgará al denunciado ni a terceros.

Por mayor información ver Resolución General N° 17/2020: Sistema Recepción de Denuncias.

¿A quién está dirigido?

A toda persona que desee denunciar hechos, acciones, omisiones o conductas que, presuntamente configuren faltas, infracciones, delitos aduaneros o que sean contrarios al Código de Conducta de la Dirección Nacional de Aduanas y a cualquier normativa vigente en la materia.

¿Qué necesito?

Dinos cómo, cuándo y dónde ocurrieron u ocurrirán los hechos que vas a denunciar.
Cuéntanos la situación, brindando -en caso de poseer- documentación que respalde la denuncia (fotografías, audios, correos electrónicos, documentos escaneados, informes, ubicación, entre otros). En casos de incorporar capturas de pantalla, se agradece proporcionar el link.
A efectos de diligenciar su denuncia con la mayor eficiencia, es necesario que la misma sea precisa y contenga la mayor cantidad de datos posibles.
Se sugiere proporcionar correo electrónico o número de teléfono para contactarnos con la finalidad de informarle sobre los resultados de la denuncia y obtener -en caso de ser necesario- mayor información.

¿Cómo Hago?

Por Internet a través del formulario INICIAR TRÁMITE EN LÍNEA
Telefónicamente al 0800 1855.
Presencial en el Departamento Transparencia Institucional ubicado en el Edificio Central de la Dirección Nacional de Aduanas
Dirección: Rambla 25 de agosto de 1825, número 199, oficina 210 A. Horario de Atención: 09:00 a 17:00 horas.
Por correo electrónico: transparencia@aduanas.gub.uy

Costos

No tiene costo

Información adicional:

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