En el caso de tratarse de envíos con mercadería de ingreso restringido o que requieran de licencias especiales o certificados para su liberación, el usuario deberá realizar el trámite correspondiente ante el organismo competente.
Para obtener información sobre el tramite a realizar, deberá consultarlo directamente con el organismo que corresponda. Para obtener información de contacto ingrese aquí.
Para retirar envíos que contienen mercadería de ingreso restringido y que se encuentran retenidos, es necesario contar con el certificado de autorización emitido por el organismo correspondiente antes de realizar cualquier trámite en Aduana. Para evitar contratiempos y asegurar un proceso fluido, les sugerimos que obtengan dicho certificado antes de solicitar agenda para llevar a cabo su trámite.